ТРЕБУЮТ ДОПЛАТУ ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ЭТО ЗАКОННО?

Я купила на распродаже блузку, но уже дома заметила в ней небольшую дырочку на рукаве. В магазине говорят, что обмен возможен только с доплатой. Законно ли это?

Все зависит от того, предупредили ли вас о недостатке при продаже (например, указав на этот нюанс в чеке). Если преду­предили и именно дефект был причиной уценки, то мага­зин прав. Если нет, то требования магазина незаконны.

Если цена на аналогичный товар по каким-то причинам стала выше, это ни в коей мере не препятствует замене бракованной вещи на аналогичную. Напротив, если для вас будет принципиаль­но вовсе отказаться от покупки, то вы вправе вернуть деньги исхо­дя из новой стоимости. В законе четко прописано: «Цена товара определяется на момент его замены».

  • Ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если ни слова об уценке в чеке нет, напишите в магазин претен­зию и напомните, что вы вправе потребовать возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи некачественного товара.

  • Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Понравилась статья - поделитесь с друзьями, нажмите на кнопки



Консультация юриста по телефону
и в офисе

Новокузнецк - 8 961 716 88 44

Москва - (495) 510 70 16


Ваш вопрос отправлен, в ближайшее время мы ответим на него

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий




« Назад