Утеряна международная посылка, отправленная через транспортную компанию. Посылка не была застрахована. В фирме сказали, что возможно вернуть только средства за доставку. Правомерно ли это? От кого требовать возмещения ущерба?
- Они не правы, перевозчик несет ответственность за несохранность груза. Есть только одно исключение — если компания докажет, что утрата или повреждение (порча) груза или багажа произошли из-за обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Так что, если ничего сверхординарного не произошло, требуйте возмещения ущерба.
