Рубрика: ПОТРЕБИТЕЛЯМ

КАК НА ВОЗВРАТЕ БРАКОВАННОГО ТОВАРА МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ?

Покупала год назад по акции ноутбук с гарантией 2 года, сейчас сдала в магазин на ремонт, товар пришел неисправным. Но, как ни странно, такой ноутбук стал стоить на три тысячи дороже. Подскажите, в случае возврата деньгами мне должны вернуть сумму по чеку или я вправе требовать сумму, по которой этот то- товар продается сейчас? И если выберу замену, не должны ли доплатить? Пока мне предложили заменить аналогичным товаром (новым) или вернуть деньги, исходя из стоимости на момент покупки. Есть ли шанс заработать на этой ситуации 3 тысячи или нет? Подробнее »

ЗАПЛАТИЛИ ЗА ТЕЛЕВИДЕНИЕ, А ОТВЕТИЛИ ЧТО НУЖНО МЕНЯТЬ ПРИЕМНИК

9 лет мы пользуемся услугами кабельного телевидения.

В этом году, заплатив 1200 руб. за год, спустя 2 месяца у нас большинство каналов закодировалось. Нам ответили, что нужно менять приемник. Т.е. нам выдают новый, но мы должны заплатить 4000 рублей. Куда нам жаловаться? Подробнее »

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ЕСЛИ МАГАЗИН МУХЛЮЕТ С ЦЕНАМИ?

В магазине рядом с домом постоянные странности с ценами: на табличке указана одна стоимость, а на кассе выясняется, что товар стоит иначе. Или еще так бывает: стоят дна товара рядом, например две туалетные бумаги. Фирма одна. Написано 35 рублей. На кассе пробивается 50 рублей и, мол, 35 — это за другую. Так было уже несколько раз, и постоянно ругань, кассиры смотрят, как будто я хочу у них что то отобрать. Говорят, что у них не хватает людей, чтобы следить за ценами в торговом зале, а на кассе указывается цена на момент поступления. Что можно сделать в такой ситуации? Подробнее »

НУЖНО ЛИ ОФОРМЛЯТЬ ДОГОВОР НА РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ В КВАРТИРЕ?

Собираемся делать ремонт. Нужно ли составлять договор? Если да, то на что обратить внимание? Подробнее »

РЕМОНТ СДЕЛАЛИ ПЛОХО, КАКИЕ ПРАВА У ЗАКАЗЧИКА?

Нам плохо сделали ремонт: в некоторых местах криво положили плитку, обои грязные, приклеены криво. Многое нужно переделывать. Имеем ли мы право заставить тех же ремонтников сделать все нормально? Подробнее »

КАК ПРОДАТЬ ИЛИ КУПИТЬ ВЕЩЬ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ?

Знакомые покупают и продают вещи на сайтах бесплатных объявлений, а мне страшно: пробовал размещать объявления, так звонят только те, кто просят полные данные банковской карты. Можно ли как-то себя обезопасить? Подробнее »

АРЕНДА ПОМЕЩЕНИЯ В ДОМЕ. НУЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГИ ЖКХ?

Дочь решила заняться бизнесом и арендовала в соседнем доме помещение под магазин. Помимо арендной платы ей выставляют счет за коммунальные услуги. Должна ли она платить?

■ Собственник нежилого помещения обязан оплачивать коммунальные услуги за места общего пользования, а также услуги по содержанию общего имущества (уборка, ремонт и т.д.). Но он может переложить эти траты на арендатора, то есть на вашу дочь. Порядок оплаты таких расходов должен быть четко прописан в договоре аренды. Поэтому если в договоре с вашей дочерью предусмотрен этот пункт, то платить обязана именно она. Если же этого пункта нет, то платить она не обязана, это должен делать арендодатель.

  • Ст. 309, 614 Гражданского кодекса РФ

ЛЬГОТЫ НА УСЛУГИ ЖКХ. МОЖНО ЛИ ИМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НА ДАЧЕ?

Я ветеран труда, инвалид III группы, муж — инвалид II группы. Мы имеем льготу по оплате электроэнергии, когда проживаем в квартире в Москве, а, когда находимся на даче в Подмосковье, с нас берут оплату 100%. Законно ли это? Есть ли у нас льготы на даче? Подробнее »

КАК ИЗБЕЖАТЬ ПЕРЕПЛАТ ЗА КОМУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?

В зависимости от конкретного вида коммунальной услуги могут быть разные выходы из ситуации:

  • отключение квартиры от потребления ресурса (это не всегда реально технически — как правило, такая возможность есть в отношении газоснабжения);
  • установка счетчиков;
  • регистрация в квартире (с этим нужно быть крайне осторожным по двум причинам: 1 — фиктивная регистрация незаконна; не стоит регистрировать в квартире малознакомых людей лишь для уменьшения платы, так как потом могут возникнуть проблемы со снятием их с регистрации).

П. 56.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Таким образом, ваша платежка с указанием одного человека, скорее всего, подразумевает одного собственника квартиры. Уточните этот момент в управляющей компании. Если по количеству собственников вам считают коммунальные услуги, на которые не установлены приборы учета, — это правомерно.

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ. ЧТО ВЫБРАТЬ?

Обслуживание многоквартирного дома очень существенно отличается от частного. Прежде всего это связано с вопросами, которые жильцам необходимо решать не по своему собственному усмотрению, а сообща, ведь общее имущество дома принадлежит всем собственникам. Более того, содержание многоквартирного дома — это технически сложный процесс, требующий особого внимания к состоянию всех конструкций и материалов дома. Поэтому, чтобы жить в доме было максимально комфортно, необходимо выбрать оптимальный способ управления им. Подробнее »