Подскажите, можно ли вернуть стиральную машину, если она шумит?
■ Так как стиральная машина относится к числу технически сложных товаров, при ее возврате действуют особые правила. Если недостаток проявился в течение 15 дней со дня приобретения машины, вы вправе требовать замены этой машины на другую модель такой же или другой марки, уменьшения покупной цены, бесплатного ремонта или возврата денег.
§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
А в случае, если неисправность проявилась, когда 15 дней со дня покупки истекли, но гарантия еще действует, право на замену стиральной машины возникает в таких ситуациях:
✓ обнаружение существенного (сложноустранимого, неоднократно проявляющегося) недостатка товара; / затянувшийся сверх установленного срока в 45 дней ремонт; / невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней из- за неоднократного устранения различных недостатков, в которых виноват производитель.
Если же прошло больше 15 дней и шум можно устранить при помощи ремонта, вернуть стиральную машину не получится.
