Автор: Роман Автайкин

ПОТРЕБИТЕЛЯМ

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Пользуюсь смартфоном. Раньше включала на нем музыку в Интернете, но из-за санкций сайт перестал работать. Обратилась за помощью в салон связи. Мне предложили установить музыкальное приложение за 500 руб. и платить за него еще по 170 руб. в месяц. Почему услуга платная?  ■            Обратитесь к знакомым, которые разбираются в смартфонах. Пусть скачают вам бесплатное музыкальное […]

Читать далее »

ЖИТЕЙСКИЕ ВОПРОСЫ

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Мне предстоит дальняя поездка на поезде — 3 суток. Имею ли я право выкупить все 4 места по одному паспорту? В кассе мне отказали, я обращался. ■             На сайте РЖД написано, что это возможно. Попробуйте купить билеты онлайн. Видимо, кассир не захотела проводить эту операцию по какой-то только ей известной причине. Обратитесь с жалобой к […]

Читать далее »

ЖИТЕЙСКИЕ ВОПРОСЫ

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Знакомая живет в Ставропольском крае, собирается переезжать в Пермский край. У нее есть номер телефона (зарегистрирован на другого человека, который умер). Она хочет его оставить, т. к. к нему привязаны Сбербанк и соцсети. Обращалась с вопросом к оператору, ей ответили, что это невозможно и номер будет принадлежать Ставропольскому краю. Как быть в такой ситуации? ■             […]

Читать далее »

ПОТРЕБИТЕЛЯМ

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

В супермаркете известной сети я купил упаковку чая, в которой должно быть 100 пакетиков. Но при вскрытии насчитал лишь 73. В магазине оформить возврат товара отказываются, ссылаясь на то, что нарушена упаковка. Как быть в такой ситуации? ■             Магазин не прав. Основанием для возврата товара и денег покупателю является любое несоответствие информации или описанию, указанным […]

Читать далее »

ПОТРЕБИТЕЛЯМ

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Я купила духи в магазине, они оказались фальшивыми. Написала претензию, чтобы вернули деньги. Мне отказали. Хочу обратиться в суд. Но юридически фирма зарегистрирована в другом городе. В какой суд мне подать иск? ■             Так как у вас иск о защите прав потребителей, то подавать его надо по месту вашего жительства. Неважно, что фирма зарегистрирована в […]

Читать далее »

ЖИТЕЙСКИЕ ВОПРОСЫ

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Мне недавно пришло СМС на мобильный о том, что у меня есть страховка и мне надо ее активировать. Что это за страховка такая и как мне быть?  ■            Номер телефона, с которого вам написали, указан в СМС. Возможно, это сообщение из банка, в котором у вас открыт счет, или просто их рекламная рассылка. Есть вариант, […]

Читать далее »

ПОТРЕБИТЕЛЯМ

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными услугами и заключая договоры на выполнение работ, очень важно знать свои права и уметь ими пользоваться. Самый главный документ, который поможет в спорных ситуациях между потребителем и продавцом товаров или услуг, — Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 г.  ПРАВО ПОЛУЧАТЬ […]

Читать далее »

НАСЛЕДСТВО

20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Умер отец, наследники — я и моя сестра по матери. Отец ее не усыновлял. Сестра с нами связь не поддерживает. Может ли она претендовать на дом моего отца? После смерти матери мы все делили с ней и папой. После смерти вашей мамы сестра имела право на наследство наравне с вами и вашим отцом, т. к. […]

Читать далее »

НАСЛЕДСТВО

20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

 Подскажите, пожалуйста, если я напишу завещание на имущество, но с условием, чтобы человек, вступивший в наследство, продолжал кормить, ухаживать, при необходимости оказывать ветеринарную помощь моим животным, насколько это реально и кто это может проконтролировать после моей смерти? Я понимаю, что, если меня не станет, их просто усыпят. Поэтому я хочу заранее предусмотреть вариант, чтобы в […]

Читать далее »

НАСЛЕДСТВО

20.12.2025 / 20.12.2025 | Оставить отзыв (задать вопрос)

Мы с сестрой — мне 84 года, ей 93 — живем с 1960 г. вместе в ее двухкомнатной квартире. Квартиру сестра никому не отписала, ни дарственной нет, ни наследство не оформлено. Сын сестры, мой племянник, живет в другом городе и приезжает к ней только в отпуск. У сестры проблемы с памятью, ей дали II группу […]

Читать далее »