Рубрика: ПОТРЕБИТЕЛЯМ

КАК ПРАВИЛЬНО НАЗНАЧИТЬ СТАРШУЮ ПО ДОМУ?

Как правильно назначить старшую по дому? Меня вы­брали жители. В управляющей компании (УК) сказали, что протокол составили неверно. Что же нам теперь, его пе­ределывать? Подробнее »

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ГРАФА «ПЕРЕРАСЧЕТ» В КВИТАНЦИИ?

В квитанции по квартплате нам время от времени вы­ставляют суммы без всяких объяснений. Их пишут отдельной строкой — «Перерасчет». Имеют ли право об­служивающие организации делать перерасчет задним числом да еще без объяснений? Если эта строка допусти­ма, какие платежи должны в ней отражаться? Подробнее »

КОММУНАЛЬЩИКИ ПЛОХО РАБОТАЮТ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Проживаю в приватизированной квартире, исправно плачу за текущий и капитальный ремонт, хотя управля­ющая компания (УК) ничего не делает. Мы сами убираем подъезды, меняем лампочки, ухаживаем за территорией двора. Обязана ли УК из-за того, что мы делаем ее работу, поставить нам электросчетчики за свой счет? Подробнее »

НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ДАЧЕЙ. НАДО ЛИ ПЛАТИТЬ ЧЛЕНСКИЕ ВЗНОСЫ?

 Два года назад купили дачу, но ей не пользуемся. Налоги платим и иногда ездим косить траву. Нужно ли платить членские взносы? На что они идут? И за неуплату можем ли лишиться дачи? Подробнее »

О ЧЕМ СТОИТ ЗНАТЬ В СПОРЕ С МАГАЗИНОМ

Я написала в магазин претензию по поводу бракованной обуви. В какой срок должны ответить? На что я имею право? Продавец сказал, что деньги мне не вернут, а обувь могут отремонтировать или поменять. Правильно ли это? Подробнее »

НЕ ПРИНИМАЮТ НАЗАД УЧЕБНИК. ЭТО ЗАКОННО?

Купили учебник по списку, выданному в школе, но выяснилось, что мы все-таки взяли не тех авторов. В книжном отказываются брать учебник обратно, хотя он не использо­вался. Законно ли это? Подробнее »

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ОТРАВИЛАСЬ КУПЛЕННЫМИ КОТЛЕТАМИ

Я недавно купила в магазине котлеты (полуфабрикаты). Пожарила, съела и почувствовала себя плохо. На следую­щий день пошла к врачу, там мне прописали таблетки от отрав­ления. Скажите, могу ли заставить магазин компенсировать мне затраты на покупку лекарств? Подробнее »

ТРЕБУЮТ ДОПЛАТУ ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ЭТО ЗАКОННО?

Я купила на распродаже блузку, но уже дома заметила в ней небольшую дырочку на рукаве. В магазине говорят, что обмен возможен только с доплатой. Законно ли это? Подробнее »

МОЖНО ЛИ СДАТЬ ТОВАР, ЕСЛИ ЗАКОНЧИЛАСЬ ГАРАНТИЯ?

Я купила в магазине обувь. Но спустя 34 дня у нее оторвалась подошва. А гарантия 30 дней. Можно ли требовать возврата денег в таком случае? Подробнее »

СТОИТ ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО РАЗБИТЫЙ ТОВАР?

Подскажите, должен ли покупатель платить за разбитую в магазине бутылку, которая случайно упала? Подробнее »