Я был месяц в санатории. Вернулся, а мне за городской телефон выставили счет, как будто я по нему звонил по межгороду. Но я физически не мог этого сделать, и в квартире в это время никого не было. Куда мне жаловаться и как доказать, что я не совершал этих звонков?
Надо выяснить, откуда взялись эти звонки. Обратитесь к провайдеру за распечаткой телефонных звонков с вашего номера. Возможно, что к вашему номеру подключились хакеры. Провайдеру видно, где это могли сделать.
Можно обратиться в полицию, но будет трудно доказать, что это звонили не вы или не кто-то из ваших родственников. В следующий раз перед отъездом советую подавать провайдеру заявление, чтобы номер на время отключили.
К сожалению, телефонные линии никак не защищены от несанкционированных подключений вне жилого помещения. Позвонить с вашего номера может кто угодно и где угодно.
После распечатки звонков подавайте провайдеру претензию и требуйте аннулировать счета.
