Loading...

ЖИТЕЙСКИЕ ВОПРОСЫ

ЕСЛИ МОЙ ТОВАР ЗАСТРЯЛ НА ТАМОЖНЕ

Товар, приобретенный в интернет-магазине из Китая,
завис где-то на таможне в другом городе. Что делать?

  • Нужно исходить из того, что вы заказали, — как правило, сотрудники таможни задерживает посылки с товаром, который запре­щен на территории РФ.

Возможно, продавец не оформил всю нужную документа­цию (нет лицензии, сертификата, счета-фактуры и т.д.).

Обратитесь к продавцу и уточните у него, был ли у него опыт отправления такого товара в Россию.

Кроме того, у каждого интернет-магазина на официальном сай­те указан максимальный срок доставки, по прошествии которого вы имеете полное право открыть спор и требовать возмещения денежных средств.

To top
+7 (961) 716-88-44 Задать вопрос в WhatsApp