Мы с дочерью живем на съемной квартире, муж сбежал от тяжелой жизни, не работает, болеет… Год назад я воспользовалась кредитом, а недавно потеряла работу. Всегда исправно платила, но теперь доходов еле хватает на оплату жилья. Хотелось бы выйти из трудного положения. Но диспетчеры в коллцентре банка говорят только одно: «Платите».
■ Ситуация небезнадежна, ведь вы можете получить отсрочку. Умолять диспетчеров коллцентра сжалиться не стоит: они не уполномочены решать такие вопросы.
Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о реструктуризации (рассрочке) ваших платежей, который можно заказать в нашей компании).
Надо объяснить, что вы обязательно выплатите долг, когда у вас появится такая возможность. Укажите на уважительную причину, по которой вы временно не можете платить (потеря работы, болезнь…). Приложите к заявлению документы, подтверждающие ваши трудности (справку из медучреждения, копию трудовой книжки).
Так у вас появится возможность отсрочить срок расплаты и за это время поправить материальное положение. Но, конечно, вы должны понимать: подарков должникам банк не делает: вам придется впоследствии переплатить. Долгосрочный кредит означает, что вы платите меньше, но дольше и в конечном итоге больше.
Банк может и отказать в вашей просьбе — это его право. Попробуйте одолжить деньги у друзей, чтобы вас не наказывали за просрочку. В крайнем случае вносите столько, сколько можете, только не пропускайте платежи совсем. Это будет служить подтверждением того, что вы стараетесь выполнять взятые на себя обязательства. Постарайтесь найти дополнительную работу.
Многие в такой ситуации опускают руки и пускают ситуацию на самотек. Сразу предостерегу: делать этого не нужно! Если будете прятаться от банкиров, это закончится дополнительными штрафами, которые только увеличат сумму долга.
А если дело дойдет до суда, то приставы вполне могут описать ваше имущество. Кроме того, подпортите себе репутацию: тем, кто признан злостным неплательщиком, банки потом дают кредит неохотно. Решать вопрос нужно мирно и быстро.
