ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ
Звонить должнику коллектор сможет не больше двух раз в неделю, а встречаться лично не чаще раза в неделю. Запрещайся общаться с должником по ночам с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные.
Коллекторам запрещено применять физическую силу и yгрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.
Выбиватель долгов не имеет права скрывать номер телефона и адрес электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения вводить заемщика в заблуждение и плести байки об уголовном преследовании за случайную просрочку также запрещено.
Что очень важно, теперь должник сможет отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого ему нужно послать заявление об отказе через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. Должник вправе прекратить общение с кредитором или взыскателем по истечении четырех месяцев с момента возникновения просроченной задолженности.