Жителей нашего дома не устраивает работа управляющей компании (УК). Считаем, что она не выполняет свои обязанности. Что делать?
Начать можно с письменной претензии на имя руководителя компании. В ней нужно описать все замечания по их работе, периоды, когда услуги были не оказаны или оказаны ненадлежащим образом, потребовать устранить нарушения.
Если претензия не принесет результата, можно жаловаться в жилищную инспекцию или обратиться в суд. Лучше все жалобы подавать коллективно с соседями.
Еще одно ваше право: вы можете регулярно требовать перерасчет за некачественно оказанные услуги по содержанию и текущему ремонту дома.
Для расторжения договора с коммунальщиками действительно требуется решение общего собрания собственников.
Даже если его срок истекает, на собрании люди должны предварительно определить судьбу дома — выбрать новую УК или создать ТСЖ. И только после этого можно заявлять о прекращении договора с неблагонадежной компанией.
Если предварительно не провести собрание, договор будет продлен, а УК продолжит оказывать услуги и выставлять счета собственникам.