В июле я взяла кредит, а в августе допустила просрочку. Мне уже начали звонить коллекторы. Боюсь, что замучают звонками. В какое время они не должны меня беспокоить?
■ Звонить должнику коллектор может не больше двух раз в неделю, а встречаться лично — не чаще раза в неделю. Запрещается общаться с должником — с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные.
Коллекторам запрещено применять физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.
Кроме того, взыскатель долгов не имеет права скрывать от должника номер телефона и адрес электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения.