Я в свое время оформила кредитную карточку на сумму 30 тыс. руб. Было такое, что я сняла оттуда все деньги. Потом я внесла на кредитную карточку всю сумму, которую сняла, ровно 30 тыс. руб., как и было. Но теперь я снова хочу снять оттуда все деньги на операцию, но не получается. Может ли банк больше не разрешать мне пользоваться картой?
■ Все нюансы, по которым работает ваша кредитка, описаны в документах, которые вы подписали при ее получении. Вам обязательно стоит их изучить (в идеале было изучить все детали еще до начала оформления). Все вопросы, связанные с проблемами использования карты, стоит решать быстро и в самом банке — в том числе в большинстве ситуаций может помочь и служба поддержки по телефону.
По всей видимости, вы не можете снять деньги с карты из-за того, что у вас есть долг. Дело в том, что чаще всего снятие наличных с кредитных карт выходит в огромную копеечку: вы лишаетесь и льготного периода (если по карте есть льготный срок, в течение которого вы можете оплачивать покупки без начисления процентов, то на снятие денег в банкомате или кассе он обычно не действует), и за само снятие тоже берут, как правило, 3-5%. Если после этого вы не внесли деньги в предусмотренный договором срок, у вас пошел штраф за просрочку платежа. Вы не указали конкретных сроков, но чем больше времени на вашей кредитке был ноль, тем больше накручивался счетчик. Потом, как вы пишете, вы внесли туда эти 30 тыс. руб. Но этого уже мало, отсюда и проблемы со снятием. Мы настоятельно рекомендуем вам срочно обратиться в банк. Если на карте долг, а вам срочно нужны деньги, скорее всего, дешевле будет взять кредит наличными, а лучше одолжить у близких.
