ПОТРЕБИТЕЛЯМ
27.09.2012 / 27.09.2012
ПРЕТЕНЗИЯ с требованием отказа от исполнения договора купли-продажи и выплаты неустойки за нарушение сроков передачи пластиковых окон
Читать далее »
27.09.2012
Я заказала пластиковые окна. Прошло больше трех недель, а их так и не привезли. Заплатила я заранее: 70 тыс. руб. за три окна. Для меня это большие деньги. В договоре написано: размер неустойки 0,01% за каждый месяц просрочки. Магазин кормит завтраками. время нашла такие же окна дешевле. Есть ли шанс вернуть деньги?
24.09.2012 / 05.12.2012
В нашем 5-этажном доме система отопления смонтирована с нарушением строительных норм, в результате на первом этаже, где я живу, постоянно холод. К тому же уровень пола примерно на метр ниже уровня земли. Мы жаловались в управляющую компанию. Приходила инженер и в докладной записке написала, что в квартирах +22°С, а сама и не была там. На […]
10.08.2012 / 05.12.2012
Однажды я столкнулась с тем, что в магазине цена на ценнике была одна, а на кассе пробили другую. Существуют ли какие-то правила, регулирующие ситуацию ? Куда можно жаловаться и можно ли отказаться платить ? Почему кассир иногда набирает код товара вручную ?
ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
01.08.2012 / 24.12.2016
Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), граждане должны иметь в виду, что
Tagged
01.08.2012 / 28.11.2012
Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска потребителя является
01.08.2012 / 29.11.2012
В силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).
01.08.2012 / 20.02.2013
При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа,