У меня муж лежал в больнице. За это время по счетчику расход холодной воды составил 1 кубометр. А в квитанции мне прибавили еще кубометр. Имеют они такое право? Из-за чего такое вообще могло произойти?
■ Причины могут быть совершенно разные. Возможно, это ошибка в расчете, которую компания должна устранить по вашему требованию. А может быть, вы своевременно не предоставили показания или у счетчика истек межповерочный интервал, и вам рассчитали плату по среднемесячному потреблению. Такой расчет будет правомерен.
Внимательно изучите свою платежку и, в частности, все сноски в конце таблицы с суммами. Скорее всего, там будет какое-то уточнение. Если уточнения не окажется, вам нужно обратиться в управляющую компанию за разъяснениями. Причем обращайтесь не устно, а письменно, это придаст официальности вашему запросу.
- П. 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)
