ПОТРЕБИТЕЛЯМ
06.10.2019 | Оставить отзыв (задать вопрос)
Что делать, если в магазине не принимают обратно бракованный товар? Прав ли продавец, если он не может нас обслужить из-за отсутствия разменных денег для сдачи? Как быть, если продавцы нам хамят или откровенно нас провоцируют? Нередко наши права нарушают в магазине, а мы не знаем, как постоять за себя.
Читать далее »
На нашем доме несколько интернет-провайдеров установили оборудование. Разрешения у них нет. Мы обратились в администрацию, но нам сказали, что они к этому отношения не имеют. Что нам делать?
Платим по счетчику за воду, а за канализацию без счетчика. То есть потребляем определенное количество кубов воды и за такое же количество кубов платим за слив, но сливаем меньше. Это законно?
12-квартирный дом находится на самоуправлении. Должны ли мы оплачивать капремонт дома, если мы содержим его сами? Мы его полностью отремонтировали, кровлю, канализацию, подъезды и пр. ■ Независимо от способа управления многоквартирным домом собственники обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт. Так что самоуправление не дает вам оснований для освобождения от этой платы. Если деньги на […]
Должны ли жильцы 2-го этажа платить за лифт? У нас жильцы 1 -го этажа не платят, а мы тоже им не пользуемся. ■ Лифты (как грузовые, так и пассажирские) и лифтовые шахты относятся к общему имуществу в многоквартирном доме. Следовательно, все лестничные площадки, лестницы, чердаки, лифты и т.п. считаются общими для всего дома. Поэтому оплачивать […]
14.05.2019 | Оставить отзыв (задать вопрос)
Плату за отопление могут высчитывать двумя способами: в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года. Ниже приведены формулы расчета для оплаты в течение отопительного периода (наиболее распространенный способ). При круглогодичной оплате применяют другой расчет. Если многоквартирный дом оборудован общедомовым счетчиком (ОПУ), но не все квартиры оборудованы индивидуальными приборами (ИПУ) — формула расчета платы […]
Какой процент от наших платежей имеет право брать v себе управляющая компания (УК) и есть ли статья в законе по этим нормам? Что УК должна делать за эти деньги?
Живем на втором этаже 5-этажного дома. На первый въезжает большой магазин. Все оборудование будут располагать прямо в магазине. Мы боимся, что в квартире будет очень шумно. Скажите, к кому мы можем обратиться, чтобы проверить уровень шума? И если наши опасения подтвердятся, что делать, чтобы устранить дискомфорт?
Могут ли отключить электроэнергию, если я не плачу за общедомовые нужды (ОДН) и за места общего пользования? Собственники квартир в многоквартирном доме обязаны оплачивать расходы на содержание и текущий ремонт общего имущества. Размер этих расходов зависит от доли конкретного собственника в праве общей собственности на общее имущество. То есть в расчете лежит правило: чем больше […]
13.05.2019 | Оставить отзыв (задать вопрос)
Я купила бракованную обувь. В магазине дефект признали, но деньги отдавать отказываются, предлагают поменять на другую обувь с перерасчетом. Говорят, что у них и так маленькая выручка. Но разве они могут перекладывать свою проблему на меня? По закону потребитель при обнаружении недостатков в товаре вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков товара, обмена товара […]