ПОТРЕБИТЕЛЯМ
13.12.2019 | Оставить отзыв (задать вопрос)
Заказали дверь в другом городе. К нам ее привезли деформированной. Как получить назад свои деньги и кому подать претензию — продавцу или транспортной компании? В сложившейся ситуации я считаю, что нужно обратиться с претензией к транспортной компании, потребовать возмещения стоимости двери, так как из-за ее деформации она потеряла свои потребительские свойства и товарный вид. Другими […]
Читать далее »
Мы с мужем обратились в юридическую контору, чтобы составить жалобу на компанию за некачественное оказание услуг. Там нам пообещали оформить претензию и жалобы в разные инстанции. Каждый документ юрист оценил в 15 800 руб., насчитал 5 документов. Итого к оплате у нас было 79 000 руб. Юрист заявил, что если мы немедленно подпишем договор, то […]
Купили квартиру в новостройке, сейчас делаем ремонт. Кто-то из жильцов оставил на этаже кучу (очень большую) строительного мусора. Никто не сознается, и управляющая компания (УК) отключила всему подъезду воду. Ремонт встал, а кто уже живет в квартирах, они вообще сидят без воды. УК говорит: пока мусор не уберут, ничего подключать не будут. Законны ли действия […]
Я собственник двух комнат в 5-комнатной коммунальной квартире. Счетчики там поставить нереально. В этой квартире я не прописана. Но мне приходят платежки за воду, газ и т.п. Пошла в ЖКО, мне сказали, что даже если вы не проживаете и не прописаны, то должны все равно оплачивать все услуги согласно нормативам. А что на это говорит […]
У нас в поселке очень низкое качество питьевой воды. Она пахнет нефтью, с примесями, говорят, в ней есть свинец, опасный для здоровья. Куда нам обращаться с жалобами? На местном уровне, кажется, уже не достучаться. Власть знает об этом, но ничего не делает. Куда жаловаться дальше? Обязательное условие предоставления услуг горячего и холодного водоснабжения — это […]
06.10.2019 | Оставить отзыв (задать вопрос)
Я заказала пластиковые окна, оплатила заказ полностью. Срок установки уже истек, но окон нет. Что делать?
Когда я покупал модем в салоне сотового оператора, мне дали подписать заявление о присоединении к публичному договору. В заявлении были указаны все мои паспортные данные. Я подписал этот договор. Модем мне не подошел, и в течение 24 ч я его вернул. Деньги мне отдали, а вот подписанное мной заявление о присоединении к публичному договору не […]
Я по телевидению увидела передачу, в которой рекламировали товары. Заказала столовый набор и комплект белья. Рекламировали одно, а прислали другое. Столовый набор сильно отличается от того, что было в рекламе. Белье низкокачественное. Я решила вернуть покупки. Набор принимают обратно, а белье отказываются, потому что я вскрыла пакет. А как я могу проверить качество, если не […]
Моего сына-подростка, который зашел в супермаркет без корзины и вышел без покупки, на выходе охранник попросил снять куртку и вывернуть карманы. Это законно?
Можно ли вернуть в магазин некачественный продукт, если не сохранился чек? ■ Если чек не сохранился, то вы в любом случае можете подать письменную претензию в магазин. В претензии укажите дату и время покупки. Опишите, что произошло, как вы установили, что товар некачественный. Возьмите с собой продукт, предъявите в магазине. Сейчас многие магазины оснащены камерами […]