ПОТРЕБИТЕЛЯМ
16.02.2015
Меня обвесил продавец в магазине: в чеке пробили вес на 1 кг колбасы, а когда я ее перевесила, оказалось 610 г. Я пришла разбираться, так продавец мне еще и нахамил. Можно ли его как-то наказать?
Читать далее »
Купил телевизор, но уже на третий день стало понятно, что он с дефектом: часто внезапно отключается. Я решил его вернуть, но продавец не взял. Сказал, что телевизор относится к технически сложным товарам, а такие возврату не подлежат. Я ему не поверил, оставил письменную претензию, теперь жду ответа. Правильно ли сказал мне продавец?
Я хотела купить квартиру и обратилась в агентство недвижимости. Мне обещали подобрать подходящий вариант, взяли предоплату за свои услуги, заключили договор, но за два месяца так ничего и не нашли. Могу ли я вернуть деньги? Речь о большой для меня сумме.
Мы с семьей купили тур в Турцию. Но при вылете нам задержали рейс на 12 часов, покормили, в гостиницу отвезли — вопросов нет. Но на отдых мы прилетели на день позже, вместо 30-го — 31-го… то есть день, оплаченный в отеле, потеряли. Есть ли шанс получить компенсацию?
Я покупал через Интернет билет на международный поезд. Но поездка срывается. Где можно вернуть билет?
Могу ли я вернуть телевизор, если не подходит по габаритам? В магазине сказали, что деньги мне не вернут, хотя я даже не пользовалась им. Законно ли это?
На одном из сайтов я купила купон-сертификат, дающий право на скидку при посещении аквапарка с детьми. Одна штука стоила 600 руб., в общей сложности я отдала 1 тыс. 800 руб. Эти сертификаты действовали до 1 сентября. Но, к сожалению, я забыла ими воспользоваться. Сайт отказывается возвращать мне деньги, ссылаясь на то, что у них в […]
Я заказала в интернет-магазине туфли, но мне не подошел размер. Можно ли их вернуть и кто оплачивает транспортные расходы по возврату: я или магазин?
Купила мужу рубашку на рынке, а она ему не подошла. » Можно ли сдать одежду обратно?
Я купила в магазине джинсы, но дома увидела, что они порваны по шву. Принесла на обмен, но мне сказали, что из-за изменения курса валют цены возросли и при обмене я должна заплатить 700 руб. Я не стала платить, написала им письменную претензию. Могут ли требовать доплату?