Законно ли предупреждение продавцов, что магазин не примет обратно купленный на распродаже товар, даже если он окажется плохого качества? У меня отказались принять обратно блузку, которую день назад я купила со скидкой, но дома обнаружила, что на ней не хватает пуговиц.
■ Такое предупреждение противоречит закону, хотя нередко встречается. Вы вправе в течение 14дней со дня покупки обменять непродовольственный товар хорошего качества, не подошедший по форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, на подходящий или просто сдать товар продавцу. Что касается товара плохого качества, если его недостатки не были оговорены при продаже, то ваше право на возврат или обмен действует в течение всего гарантийного срока. А при его отсутствии — в течение двух лет.
§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Ограничивать эти права, в том числе и в отношении товаров с распродажи, продавец не вправе. Он имеет право не принимать у вас блузку только в случае, если вы изначально были в курсе, что у нее оторваны пуговицы и вещь уценена именно по этой причине.
Так что не теряйте времени и напишите в магазин претензию. Пригрозите судом. У администрации торговой точки есть 10 дней, чтобы согласиться с требованием или доказать вашу вину. Как правило, если продавец знает, что не прав, то сразу сдается под правовым напором.
