Мне продали бракованные ботинки. Какие у меня права?
■ Ваши права такие же, как при возврате любого другого бракованного товара (за некоторыми исключениями).
Вы можете потребовать:
• бесплатного ремонта или возмещения расходов на него;
• соразмерного уменьшения цены; —
• замены на товар такой же марки;
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• возврата денег.
§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Требуйте дать вам ответ в установленные законом сроки (10 дней). В противном случае с магазина взыскиваются пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
