Я купила в магазине кожаную куртку. Но подруга, которая разбирается в коже, сказала, что это синтетический материал, кожезаменитель. Ситуация осложняется тем, что чек я, к сожалению, выбросила, расплатившись банковской картой. Но у меня сохранился ценник, на котором написано, что куртка кожаная, там есть печать магазина. Могу ли я вернуть эту вещь?
■ Да, поскольку вам были обязаны предоставить достоверную информацию о товаре. Теоретически чек не нужен, главное, чтобы вы могли доказать факт покупки.
§ П. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Доказательством того, что вы приобретали куртку в этом магазине, является карта, которой вы расплачивались (она же, если вы возьмете выписку из банка, подтвердит дату покупки). Будет прекрасно, если под вашей претензией подпишется еще пара человек, которые смогут подтвердить, что вы при них покупали именно эту вещь, именно в этом магазине. Бирка с указанием наименования товара тоже послужит доказательством приобретения одежды.
