Купили на распродаже холодильник и чайник. Но с разницей в три дня они вышли из строя. За чей счет оплачивается доставка в магазин или сервисный центр?
Доставка мелкого товара — за покупателем. А за доставку чего-то крупного или тяжелого (более 5 кг) вроде холодильника на ремонт, замену или возврат отвечают продавец и изготовитель.
Если вы оплатили перевозку крупных дефектных вещей в магазин, вам должны компенсировать расходы. § Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Напишите претензию в магазин по поводу обоих товаров. Возможно, к вам предварительно пришлют мастера домой: некоторые недостатки можно устранить на месте.
