Подскажите, можно ли вернуть в течение 14 дней неподошедшие очки?
■ Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется. Остальное зависит от причин, по которым вы хотите сдать товар. Если вам просто не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь. Очки к сожалению входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)
Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменены если они действительно плохого качества и вы видите в них плохо.
- Ст. 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В этом случае вы имеете право вернуть деньги за них в общем порядке. Напишите претензию и потребуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы. Один экземпляр останется у вас с отметкой о приеме, другой — в «Оптике» или магазине в котором вы купили очки.
