Продавец говорит, что товар не бракованный, а я сам его сломал! И что же делать?
■ Вы имеете право потребовать от продавца, изготовителя или импортера провести экспертизу товара за их счет — это их обязанность в период гарантии (если докажут вашу вину — оплата расходов ляжет на вас) — или самостоятельно заказать независимую экспертизу. Также вы можете присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить их в суде.