Я работаю менеджером по продажам (заключаю контракты). Много работаю, официально график с 9 до 18 часов с перерывом на 1 час, но фактически я работаю, бывает, и до 19 и до 20 часов, но это никак не оплачивается. Нагрузка растет из-за того, что нам снизили премию — комиссию со сделок. Как должны оплачивать мои лишние час-два в день? Если я буду уходить в 18 часов, то заработаю меньше, чем обычно. Законно ли это, должны ли оплачивать сверхурочную работу и если да, то куда можно пожаловаться? Имеет ли смысл обращаться в суд или в прокуратуру?
Сверхурочной считается работа, выполняемая сотрудником по инициативе начальства за пределами установленной для вас продолжительности рабочего времени: ежедневной работы (смены), а при суммированном учете рабочего времени — сверх нормального числа рабочих часов за учетный период. § Ст. 99 Трудового кодекса РФ
Задержку на рабочем месте по причине не выполненных вовремя возложенных на сотрудника обязанностей или труд по собственной инициативе переработкой считать не принято. Так что такой труд дополнительно оплачиваться не будет.
Если вам приходится оставаться на пару часов из-за того, что значительно возросла нагрузка, это должно быть оформлено документально: в большинстве случаев (если речь, например, не об опасной для производства ситуации) необходимо ваше письменное согласие на сверхурочный труд, и без него вас заставить продлевать рабочее время не могут. Естественно, если переработка оформлена официально, должна быть и дополнительная оплата.
Все решается по правилам фирмы или конкретной договоренностью, но законодательно установлен минимум: за первые два часа — не менее чем в полуторном размере, за последующие часы — не менее чем в двойном. Конкретные цифры должны быть закреплены в коллективном договоре, трудовом контракте или иных внутренних документах фирмы.
§ Ст. 152 Трудового кодекса РФ
Также вы имеете право вместо повышенной оплаты получить за сверхурочный труд дополнительное время отдыха (отгул).
Если официально задокументированную переработку не оплачивают, вы можете жаловаться в трудинспекцию, в прокуратуру, обращаться в суд. Здесь каждый сотрудник решает сам для себя, готов ли он отстаивать свои права или будет терпеть нарушение его законных прав на компенсацию переработки (справедливости ради отмечу, что не всегда речь о нарушениях).
Вместе с тем, как я понял из вопроса, вы работаете больше, чтобы вернуться к прежнему уровню дохода и никто не заставляет вас это делать.
Вопросы премирования в каждой фирме решаются по воле руководства, единых правил тут нет. На вашем месте я не торопился бы с жалобами. Почитайте старые и новые документы, которые касаются оплаты вашего труда.
Вам стоит выяснить, за счет чего снизили вашу комиссию, и обсудить с руководством именно этот момент, по-человечески объяснив, что теперь вам приходится работать больше за те же деньги.
