ТЕЛЕФОН НА ГАРАНТИИ ВЗЯЛИ НА ПРОВЕРКУ ЭТО ЗАКОННО?

Новый телефон стал периодически отключаться. Принес в магазин, там отказались вернуть деньги, а телефон взяли на проверку качества сроком на 21 день. При этом с момента покупки 14 дней не прошло. Действия продавца правомерны?

  • Да, действия продавца правомерны, поскольку телефон отно­сится к категории сложных технических товаров. Чтобы вернуть вам деньги или заменить телефон, необходимо провести тех­ническую диагностику, по результатам которой будет при­нято решение.
  • Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (ред. от 28.01.2019 г.)

Но на тот период, пока ваш телефон будет на проверке в сер­висном центре, вам должны выдать телефон на замену.

  • Ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Понравилась статья - поделитесь с друзьями, нажмите на кнопки



Консультация юриста по телефону
и в офисе

Новокузнецк - 8 961 716 88 44

Москва - (495) 510 70 16


Ваш вопрос отправлен, в ближайшее время мы ответим на него

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий




« Назад