ПОТРЕБИТЕЛЯМ
09.02.2016
Медицинские предметы санитарии и гигиены, инструменты, приборы и аппаратура, линзы, предметы по уходу за детьми, лекарства. Зубные щетки, расчески, заколки, бигуди, парики. Парфюмерия и косметика. Ткани и товары из материалов типа тканей (ленты, тесьма, кружево); кабельная продукция; материалы для строительства и отделки и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные, трикотажные, бельевые, чулочно-носочные изделия. Изделия и […]
Читать далее »
Не раз слышал, что есть товары, которые нельзя вернуть. Получается, если вещь плохая, то я не могу сдать ее в магазин? Можно узнать, какие это товары?
Я сдала телефон на диагностику. Срок гарантии прошел, и я хотела выяснить, что с ним и сколько потребуется на ремонт. Но когда пришла за аппаратом, с меня потребовали 7 тыс. руб. за ремонт, хотя я не заказывала эту услугу. Законно ли это и что делать?
Я купил в кредит диван, который оказался бракованным. Магазин пока рассматривает мою претензию. Могу ли я перестать платить потребительский кредит, раз вещью уже не пользуюсь?
В крупном магазине у меня возле дома постоянно торгуют просроченными продуктами. То мясо подсунули тухлое, а я не проверил, то икру мойвы продали с истекшим сроком годности. Разве так можно? Куда и как пожаловаться?
Я подал в суд на магазин, который продал мне использованный холодильник и не захотел возвращать деньги. Все сделал, как вы советовали, но ни на предварительную встречу с судьей, ни на заседание никто от магазина не пришел. Но так можно годами разбираться… Посоветуйте что-нибудь.
Меня пригласили на бесплатную процедуру для лица с массажем, а потом заставили купить косметику на 50 тыс. руб. Я даже не понимаю, как это произошло, хотя подписала какой-то кредитный договор… Теперь в этом салоне говорят, что вернуть косметику и прибор для лица я не смогу. Так ли это?
Я хотел вернуть в магазин бракованную куртку, но мне сказали, чтобы я обращался к тому, кто этот товар завез в страну (к импортеру). Впервые про это слышу… Неужели это правда?
Хотел поменять купленную вещь, ехал через весь город, а продавец говорит, что для возврата я обязан показать ему паспорт. Для чего это нужно и законно ли?
С ситуацией, когда купленная вещь оказывается бракованной, сталкивался, наверное, каждый. К сожалению, не всегда продавцы встречают с распростертыми объятиями покупателя, который пришел с претензиями. Но даже если вам не хотят пойти навстречу, шанс вернуть свои деньги и даже получить выгоду, наказав вредный магазин, есть. Главное — не опускать руки и проявить настойчивость. ЗА КОЛБАСУ — […]