Обратилась к риелторам, чтобы снять квартиру. Мне продали список арендодателей с телефонами, но информация оказалась устаревшей, люди уже сдали квартиры. Можно ли вернуть деньги?
■ Для начала прочитайте договор с этой фирмой. Нужно понять, какие услуги и в каком объеме должны были вам оказать. Если прописано, что вам обязуются предоставить список контактов, вы вправе требовать «свежий» список. Ведь продав устаревшую информацию, нам предоставили некачественную услугу.
§ Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Если не дадут новые контакты, требуйте возврата денег и жалуйтесь в Роспотребнадзор!
ВАЖНО!
Читайте договор, в том числе с риелторами, прежде чем его подписывать. Это убережет от проблем.
