В квартире батареи еле теплые. Отсюда постоянный холод и сырость. В домоуправлении говорят, мол, мы сами должны следить за всем. Трубы у нас ржавые, дом в цепочке отопления последний. Если они нам не помогают, то зачем мы ежемесячно платим за отопление 1600 руб., причем круглый год? Есть ли у нас выход из этой ситуации?
■ У вас есть полное право получить перерасчет платы из-за отсутствия тепла.
В квартире температура воздуха должна быть не ниже +18°С (в угловых комнатах +20°С). В районах с температурой минус ЗГС и ниже в квартире воздух должен прогреваться до +20°С (в угловых +22°С). Допустимым считается снижение нормативной температуры с полуночи до 5 утра не более чем на 3°С, а вот днем ниже установленного минимума градусник показывать не должен. Для нежилых помещений квартиры (ванных комнат, кухонь) предусмотрены свои температурные пределы. § Таблица 3 раздела 4 Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 51617-2000
За каждый час отклонения температуры от указанной нормы суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение, размер платы снижается на 0,15% за каждый градус.
§ П. 15 раздела 6 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)
Отклонение от температурной нормы должно быть надлежащим образом зафиксировано. Так что обязательно подайте в управляющую компанию (УК) заявление о проведении замеров температуры в квартире. Специалист компании по вашему заявлению обязан прийти к вам и составить соответствующий акт.
Письменно обратитесь в УК с требованием на перерасчет в связи с предоставлением некачественной услуги по отоплению. Обязательно укажите дату, с которой было зафиксировано отклонение температуры в квартире.
Кроме того, вам необходимо потребовать осмотра системы отопления в вашем доме. По его результатам коммунальщики должны составить акт и отразить в нем состояние батарей, а также обозначить перечень работ, необходимых для ремонта. Текущий ремонт обязаны производить за счет средств, которые вы ежемесячно отчисляете на содержание и ремонт общего имущества. А вот на капитальный ремонт придется отдельно собирать средства. В любом случае после того, как УК произведет осмотр системы отопления, вам нужно организовать общее собрание собственников и определиться с вашими дальнейшими действиями.
