Обнаружил, что у меня обокрали дачу. Она была застрахована, в том числе на этот случай. Как правильно действовать, чтобы получить компенсацию от страховой?
■ Надеюсь, вы совершили определенные действия, не дожидаясь нашего ответа. Первым делом стоит сразу сообщить о случившемся в компетентные органы (полицию, пожарную охрану, МЧС). Потом позвоните в страховую компанию. После этого в течение срока, установленного договором, передайте страховщикам письменное заявление. И ничего не трогайте, не производите уборку.
Подготовьте полис, паспорт, фотографии с места случившегося и документы, подтверждающие права на недвижимость, справку из полиции о возбуждении или отказе в возбуждении дела. Документы передайте страховщикам. На рассмотрение обычно уходит около месяца.
Учтите, что страховщик может отказать во многих случаях. Они прописаны в условиях вашего страхования, и у разных компаний свои нюансы, поэтому важно знать правила именно ваших страховщиков. Например, там может быть прописано, что если вы узнали о случившемся, то должны сообщить о произошедшем не позднее следующего дня.
Если отказали в выплате, не расстраивайтесь и не сдавайтесь, за защитой ваших прав можете обратиться в суд и органы прокуратуры. Известно немало случаев, когда именно суд помогал добиться выплаты.