Три месяца назад мы с женой купили холодильник в кредит. Но он сломался. Его забрали в ремонт. Должны ли мы вносить в это время платежи в банк? Ведь холодильником мы не пользуемся. И что будет, если его не починят?
■ Ни в коем случае не прекращайте платить по кредиту. Даже если товар будет в ремонте (больше 45 дней гарантийный ремонт длиться не может), вы обязаны исправно делать взносы. Банк не виноват в том, что вам продали некачественный товар, или в том, что он сломался, поэтому вы должны выполнять свои обязанности перед банком. В противном случае он вправе выставить вам штраф за просрочу платежей.
Если вещь признают не подлежащей ремонту, вы вправе вернуть ее в магазин и расторгнуть кредитный договор с банком. Но сейчас говорить об этом рано. Отдельно можно потребовать от магазина или производителя компенсировать вам переплату по кредиту за то время, что вы не могли пользоваться вещью. Но не исключено, что требовать этого в итоге придется в судебном порядке.