Loading...

ПОТРЕБИТЕЛЯМ

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ СВЕТОДИОДНУЮ ЛАМПУ?

  • Да, право обмена и возврата — в течение 14 суток (не считая день покупки). В списки качественных товаров, которые нельзя вернуть, лампочки не входят.
  • Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если продавец потребует обоснования возврата, можно указать, что не подошли, например:

  • вид цоколя;
  • мощность и напряжение;
  • цвет (желтый — теплый, синий -холодный);
  • наличие пульсации и нагревательного эффекта;
  • медленное включение с нагревом.

Если продавец отказывает, схема стандартная: пишите пре­тензию, один экземпляр остается у вас с отметкой и датой принятия, а второй уходит в администрацию магазина. Не ду­маю, что директор магазина захочет ссориться с настроенным серьезно покупателем из-за лампочки, ведь нарушение чре­вато вашим обращением в Роспотребнадзор и проверкой тор­говой точки.

To top
+7 (961) 716-88-44 Задать вопрос в WhatsApp