В поликлинике появились страховые представители. Чем они могут помочь пациентам? Со стороны кажется, что это очередная трата наших средств не по делу: лучше бы увеличили число врачей.
Если имеются в виду сотрудники страховой компании, по полису которой вас обслуживают в поликлинике, то это оправданно, так как страховая компания следит за соблюдением прав пациентов в плане обязательного медицинского страхования. В случае возникновения претензии по оказанию помощи по обслуживанию вы можете обратиться к страховым представителям, они помогут на месте, нет необходимости писать жалобу в страховую компанию.
Кроме того, страховые представители могут проверять правильность ведения медицинской документации и целевое расходование бюджетных средств, так что работа страховых представителей в самих клиниках нужна и полезна.