Купила телефон в кредит, он сломался, магазин признал неустранимый дефект. Мне вернули деньги, но не полностью: удержали более 600 руб. как проценты по кредиту. Это законно?
Это незаконно. В случае возврата некачественного товара, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита и возмещается плата за предоставление кредита.
- Ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Я советую вам обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате денег, удержанных как проценты за пользование займом. Если вам откажут, то есть все основания обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих нарушенных прав.
