Машина на гарантии. Перестали работать дворники. Приехал в автосалон — просят оплатить диагностику. Законно ли это?
В законе нет такого понятия, как диагностика. Есть понятия «проверка качества» и «экспертиза». В вашем случае это бесплатная проверка качества. В течение гарантийного срока плата за нее запрещена.
§ Ст. 16,18,19 Закона «О защите прав потребителей»
Вы можете оплатить эту услугу, предварительно поставив в известность руководство автосалона, что потребуете возврата потраченных вами денег в судебном порядке, а также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор по вашему региону.