ПОТРЕБИТЕЛЯМ
06.09.2014
По решению судов предприниматели не только возвращают покупателям уплаченные ими деньги, но и выплачивают компенсацию морального вреда, а также солидные штрафы.
Читать далее »
09.06.2014
Окупила тонометр, принесла домой, а он не работает. В магазине отказались менять и принимать обратно. Законно ли?
Я заключил договор на установку пластиковых окон. Уже две недели прошло с того момента, как должны были приступить к работам. Однако никто не торопится ко мне, говорят, что много заказов. Но я же внес предоплату. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? Директор отказался их возвращать и заявил мне, что для суда он нанял […]
Осенью купила сапоги. Но они оказались очень холодными, дует из замка. Заметила не сразу, оказалось, что отсутствует клапан. Обратилась к продавцу, оставила претензию. Мне сказали, что я за свой счет должна сама сделать экспертизу обуви. Она стоит 2500 рублей плюс затраты на перевод (в нашей области экспертизы по обуви нет). И все это за мои […]
Магазин отказался принимать у меня претензию с требованием возврата денежных средств. Как мне доказать в суде, что я действительно отправил письмо на адрес магазина?
08.06.2014
К слову, с мая этого года средства со счета мобильного будут списывать, только если абонент подтвердит свое согласие на подключение платной услуги.
Я возмущена тем, какие счета мне приходят за мобильную связь. Я разговариваю мало, только с сыном в основном, но деньги на счет приходится класть постоянно. Как узнать, законно ли с меня списывают большие суммы?
Я устроилась на работу и получила зарплатную карту. Боюсь, что с нее могут украсть деньги. Что можно предпринять, чтобы этого не произошло?
26.03.2014
Я заказал в Интернете в подарок жене электронную книгу. Оплатил заранее. Но в итоге мне прислали книгу, которая даже не включается, а обнаружил я это, уже когда уехал курьер. Продавец на мои электронные письма не отвечает и сбрасывает звонки. Что мне делать? Есть ли шанс вернуть товар, ведь это вещь недешевая. Адрес на сайте в […]
23.03.2014
Я купил авиабилет во время осенней распродажи. Но теперь понимаю, что полететь не смогу. Могу ли я сдать обратно билет? В справочной сказали, что с меня вычтут какую — то комиссию. Законно ли это? Может ли за возвратом вместо меня поехать мой сын?