Год назад мы купили квартиру в строящемся доме. По договору должна быть отделка с гарантией на нее 3 года. Но при приемке мы поразились ее качеству: обои отклеиваются, ламинат поцарапан, на окнах нет ручек и много другого по мелочи. Но менеджер сказал, что если мы напишем об этом в акте, то ключи нам дадут через 3 месяца. Второпях мы все подписали. А теперь задумались: может, застройщик все-таки обязан устранить эти косяки? Подскажите, что можно сделать?
Конечно, стоило сразу написать об этом в дефектной ведомости. Позднее добиться устранения недостатков сложнее, но все же то, о чем вы пишете, безусловно, должно быть исправлено по гарантии. Напишите досудебную претензию в организацию, которая строила ваш дом и делала ремонт. Чем раньше вы это сделаете, тем лучше, время играет против вас.
Вы имеете право требовать:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
На вашем экземпляре претензии должны поставить отметку о приеме. Если ответом будет отказ или молчание, стоит обратиться за поиском справедливости в суд.
Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
- Ч. 7. ст. 7 Закона РФ «Об участии в долевом строительстве»
ВАЖНО!
Ни случай, если впоследствии, когда вы въедете в эту квартиру, будут обнаруживаться другие недостатки, имейте в виду, что застройщик не несет ответственности за дефекты, если не он виноват в их появлении. То есть если эти изъяны появились в результате неправильной эксплуатации.
