СТРОИТЕЛИ РЕМОНТНИКИ СРЫВАЮТ СРОК МОЖНО ЛИ УМЕНЬШИТЬ ЦЕНУ?

Мы заказали в фирме ремонт ванной. Заключили дого­вор. Но вместо оговоренного в нем срока в 21 день нам делают совсем несложные работы уже более двух месяцев.

При этом качество отвратительное, даже плитку с рисун­ком умудряются класть неправильно. Можем ли мы потре­бовать уменьшения цены из-за описанных обстоятельств?

■ Да. Если нарушен срок или обнаружились недостатки ра­боты, вы имеете полное вправо:

  • назначить новый срок;
  • потребовать бесплатного устранения недостатков работы;
  • поручить выполнение услуги другим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возместить траты;
  • потребовать уменьшения цены;
  • отказаться от сделки (при этом фирма-исполнитель, сорвавшая сроки, не вправе требовать возмещения затрат, понесенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную (оказанную) услугу сомнительного качества (исключением являются только случаи, когда потребитель принял выполненную paботу или услугу, заверив, что претензий нет);
  • Требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи (. нарушением сроков оказания услуги.

Ст. 28 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Рекомендую обратиться к руководству этой организации, поскольку сами мастера ничего не решают. Если не договоритесь устно, пишите официальную претензию на имя директора. Если не удастся вручить лично, поставив у ответственного сотрудника отметку о приеме на своем экземпляре, можно отправить заказ­ным письмом с уведомлением.

Понравилась статья - поделитесь с друзьями, нажмите на кнопки



Консультация юриста по телефону
и в офисе

Новокузнецк - 8 961 716 88 44

Москва - (495) 510 70 16


Ваш вопрос отправлен, в ближайшее время мы ответим на него

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий




« Назад