У нас в доме был капремонт. Часть батарей поменяли, часть нет. Мы не меняли, т.к. не захотели платить. Но сейчас в наших квартирах зимой просто «тропики», температура 30 градусов и выше. Мы обращались в управляющую компанию (УК), но нам сказали: если хотите нормальную температуру — меняйте батареи. Это законно?
- В квартирах температура воздуха должна быть не ниже +18°С. В угловых комнатах — не ниже +20°С. В северных районах, где температура на улице опускается до -30°С и ниже, в комнатах должна быть температура +20°С (в угловых +22°С). При этом допустимым считается превышение температуры не более чем на 4°С.
То, что у вас в квартире температура явно превышает норму, дает вам право на перерасчет платы за отопление. За каждый час отклонения от нормы суммарно в течение расчетного периода (как правило, это месяц) размер платы снижается на 0,15% за каждый градус такого отклонения.
- П. 15 раздела 6 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354) (далее — Правила)
Важно все правильно зафиксировать. Обратитесь в УК (или диспетчерскую службу) с заявлением о проведении замеров температуры. Вам должны оставить экземпляр акта о замерах.
Затем направьте письменное требование перерасчета в связи с предоставлением некачественной услуги по отоплению, сошлитесь на нормы, которые мы привели.
- П. 106-109 Правил
Если на ваши требования о замерах или перерасчете коммунальщики не отреагируют, подавайте жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру или обращайтесь в суд.
Кроме перерасчета платы вам необходимо потребовать от УК письменного разъяснения проблем с отоплением.
Если это некорректная работа теплосети, безусловно, вы не должны тратиться на устранение причин. А если дело в самом инженерном тепловом оборудовании, тут есть нюансы.
УК отвечает за общее имущество, а за внутриквартирное оборудование несут ответственность собственники квартир. Так что если проблема высокой температуры кроется в общедомовом имуществе (например, в просчетах инженерной системы дома, неверном подключении к центральной сети, в стояковой трубе), устранять ее должны коммунальщики за счет ежемесячных платежей по платежке. Если же проблема состоит в ваших батареях, придется решать ее за свой счет. В таком случае получить перерасчет платы будет гораздо сложнее.
ВАЖНО!
Радиатор считается имуществом собственника квартиры, если перед ним на ответвлении от стояка есть вентиль. Если его нет, радиатор считается общим имуществом дома.
- Определение Кассационной коллегии Верховного суда РФ от 24.11.2009 г. № КАС09-547
